Ретаргетинг в РСЯ и ВК: как дожимать до 30% брошенных корзин и ушедших посетителей

В условиях непрерывного роста стоимости первичного привлечения клиентов (CAC) в российском digital-пространстве бизнес больше не может позволить себе терять посетителей, проявивших интерес к продукту. Привлечение холодного пользователя на сайт через контекстную рекламу или таргетинг обходится компаниям в разы дороже, чем удержание уже вовлеченной аудитории. По среднерыночной статистике электронной коммерции, около 70–75% посетителей интернет-магазинов формируют корзину или переходят на шаг оформления заказа, но покидают ресурс без совершения транзакции.

В агентстве "Гибкий маркетинг" мы рассматриваем брошенные корзины не как упущенную выгоду, а как самый горячий сегмент аудитории с максимальным показателем намерения к покупке (Purchase Intent). Грамотно выстроенная связка ретаргетинга в Рекламной сети Яндекса (РСЯ) и кабинете VK Реклама способна возвращать в воронку от 15% до 30% таких пользователей, снижая итоговую стоимость целевого действия (CPA) на 40–60%. Подробные базовые принципы возврата пользователей мы также рассматривали в статье о ретаргетинге и возврате посетителей.

Настоящее руководство представляет собой исчерпывающую методологию построения мультиканального ретаргетинга, протестированную на сотнях e-commerce проектов. Мы разберем техническую настройку пикселей, когортный анализ удержания, генерацию товарных фидов, устранение юридических рисков и алгоритмы масштабирования кампаний.

Анатомия брошенных корзин: почему пользователи уходят без покупки

Поведение пользователя на этапе оформления заказа определяется балансом ценности предложения и барьеров восприятия, где малейшее friction-действие приводит к срыву сделки. По данным исследований Института Баймарда, средний мировой показатель отказа от корзины составляет 70,19%, а в российском сегменте e-commerce данный показатель в пиковые сезоны достигает 76,4%. Чтобы разработать эффективные сценарии возврата, необходимо понимать первопричины ухода посетителей.

Основная масса уходов не означает окончательный отказ от покупки: в 58% случаев пользователи используют корзину в качестве «списка желаний» (wishlist) или сравнительного калькулятора цен. Покупатель кладет товар в корзину на смартфоне по дороге на работу, планируя оплатить заказ вечером за компьютером, либо ждет зарплату, либо ищет промокод или бесплатную доставку. Если в этот период бренд не напомнит о себе персонализированным объявлением, клиент оформит заказ на маркетплейсе или у прямого конкурента.

Мультиканальная система привлечения клиентов из 9 источников + сайт в подарок

Получите расчет бюджета и количества заявок для вашего проекта – бесплатно за 24 часа

Получить медиаплан

Главные барьеры на пути к оплате: от скрытой доставки до технических сбоев

По теме статьи

Экономика возврата: почему дожим корзин окупается быстрее холодного трафика

Экономическая целесообразность ретаргетинга базируется на низкой стоимости контакта с максимально прогретым сегментом аудитории. При работе с холодным спросом рекламодатель оплачивает все этапы воронки: формирование потребности, знакомство с ассортиментом и выбор компании. В случае ретаргетинга мы работаем с пользователем, который уже преодолел 80% пути покупателя.

В агентстве "Гибкий маркетинг" мы рассчитываем предельную стоимость привлечения заказа через формулу возврата маркетинговых инвестиций (ROMI):

Формула

[ROMI](/slovar/romi) = (Маржинальный доход от возвращенных заказов - Затраты на ретаргетинг) / (Затраты на ретаргетинг) × 100%

Пример практического расчета:
Интернет-магазин мебели привлекает 10 000 посетителей в месяц при среднем чеке 25 000 рублей и маржинальности 30%.

Корзину собирают 500 человек (5% от трафика).
Без ретаргетинга заказ оформляют 150 человек (30% от корзин). Бросают корзину 350 человек.
При запуске связки РСЯ + VK Реклама с бюджетом 45 000 рублей возвращаются и покупают 25% ушедших (87 человек).
Дополнительная выручка: 87 × 25 000 = 2 175 000 рублей.
Маржинальный доход: 2 175 000 × 0.30 = 652 500 рублей.
Итоговый ROMI: (652 500 - 45 000) / (45 000) × 100% = 1350%.

Снижение итогового CPA

Стоимость привлечения заказа через ретаргетинг в среднем на 45-60% ниже, чем с прямых поисковых кампаний.

Рост Customer Lifetime Value

Повторные взаимодействия укрепляют доверие к бренду и стимулируют повторные покупки в течение года.

Утилизация остатков на складе

Персонализированный дожим позволяет точечно распродавать остатки сезонных и маржинальных позиций.

Мультиканальный эффект присутствия

Бренд сопровождает пользователя на всех ключевых площадках рунета, создавая эффект масштабного присутствия.

Ретаргетинг в Яндекс Директ: как выжать максимум из РСЯ и смарт-баннеров

Рекламная сеть Яндекса объединяет десятки тысяч сайтов, мобильных приложений и сервисов экосистемы Яндекса, обеспечивая охват свыше 90% аудитории рунета. Для возврата пользователей в РСЯ применяются два фундаментальных инструмента: классический графический/текстово-графический ретаргетинг по условиям подбора аудитории Яндекс Метрики и динамические смарт-баннеры (товарные галереи).

Для эффективной работы требуется бесшовная интеграция счетчика Яндекс Метрики с включенным модулем электронной коммерции (Ecommerce). Это позволяет алгоритмам Директа считывать точный идентификатор товара (ID), категорию, цену и статус корзины. О базовой механике настройки таких кампаний для ниши fashion мы писали в материале о пошаговом запуске динамического ретаргетинга.

Смарт-баннеры и товарные фиды: автоматическая генерация офферов

Смарт-баннеры представляют собой интерактивные объявления, содержимое которых формируется динамически на основе XML/YML-фида данных и истории просмотров конкретного пользователя. Когда посетитель оставляет в корзине кроссовки 42-го размера или умные часы, система автоматически генерирует рекламный креатив именно с этим товаром, актуальной ценой и наличием на складе.

Инструмент: Смарт-баннеры Яндекс Директ

Автоматизированный формат товарного ретаргетинга на базе фида YML

Формат данныхYML / XML / CSV фид

Ключевой алгоритмАвтоподбор просмотренных позиций

Средний CTR в РСЯ0.85% - 1.65%

Модель оплатыОплата за клики (CPC) / Конверсии (CPA)

Для корректной генерации смарт-баннеров критически важно поддерживать идеальное состояние товарного фида:

Элемент offer id в фиде должен строго совпадать с ID товара, передаваемым в событии detail и add через контейнер dataLayer на сайте.
Поле oldprice позволяет отображать зачеркнутую старую цену, что увеличивает CTR объявления на 22–30%.
Параметр picture должен содержать ссылку на качественное изображение на белом или нейтральном фоне с разрешением не менее 600×600 пикселей.

Сценарии сегментации по глубине просмотра и когортный анализ

Ошибкой большинства рекламодателей является запуск ретаргетинга «на всех, кто был на сайте за последние 30 дней». Такой подход ведет к выжиганию бюджета на случайных посетителях с высоким показателем отказов. В команде "Гибкий маркетинг" мы внедряем жесткую когортную сегментацию по времени и глубине взаимодействия.

Ниже приведено сравнение классических графических объявлений и автоматизированных смарт-баннеров при работе с брошенными корзинами.

Сравнение форматов ретаргетинга в Рекламной сети Яндекса

Смарт-баннеры по фиду

Плюсы

+100% персонализация (показ именно того товара, что лежал в корзине)
+Автоматическое обновление цен и наличия без участия маркетолога
+Высокий показатель кликабельности (CTR) и конверсии в покупку
+Возможность трансляции карусели сопутствующих товаров

Минусы

-Требуется безупречная техническая интеграция YML-фида
-Меньше возможностей для нестандартного дизайнерского брендинга
-Сложность ручного управления текстами каждого отдельного слайда

Текстово-графические объявления (ТГО)

Плюсы

+Полный контроль над визуальным оформлением и УТП
+Возможность тестирования нестандартных акций, промокодов и подарков
+Быстрый запуск без необходимости формирования товарного фида
+Гибкое управление посадочными страницами под сегменты

Минусы

-Низкая персонализация (один креатив на категорию или весь сайт)
-Трудоемкость создания сотен объявлений под разные товары
-Быстрое выгорание баннеров при высокой частоте показов

Вывод

Для интернет-магазинов с ассортиментом от 50 позиций смарт-баннеры являются безальтернативным фундаментом дожима корзин. ТГО рекомендуется использовать как вспомогательный инструмент для анонсирования глобальных акций и скидок на узкие когорты ушедших покупателей.

Для построения когорт создаются сложные условия подбора аудитории в Яндекс Директ с применением логических операторов «Выполнены все», «Выполнено хотя бы одно» и «Не выполнено ни одного»:

Когорта «Горячий след» (1–3 дня): Добавили товар в корзину (basket_add), но не достигли страницы подтверждения (order_success). Посыл: «Вы забыли оформить заказ. Товар зарезервирован на складе».
Когорта «Сомнения» (4–7 дней): Посетили корзину, не купили. Посыл: «Оформите заказ до конца недели и получите бесплатную доставку по промокоду DELIVERY».
Когорта «Финальный оффер» (8–14 дней): Посетили корзину, не купили. Посыл: «Дарим скидку 7% на товары из вашей корзины. Предложение ограничено».

Корректировки ставок и минус-аудитории: защита рекламного бюджета

Для предотвращения нецелевого расхода бюджета необходимо своевременно исключать пользователей, которые уже совершили конверсию, а также отсекать некачественный трафик.

Пошаговый алгоритм очистки аудитории ретаргетинга в Директе

Исключение покупателей

Добавление отрицательного условия 'Оформил заказ за последние 30 дней' во все группы ретаргетинга.

Отсечение отказников

Исключение пользователей с длительностью сессии менее 15 секунд через сегмент Метрики 'Отказы'.

Чистка площадок РСЯ

Регулярный аудит отчета по площадкам и блокировка сайтов с аномальным CTR, мобильных игр и кликбейтных сетей.

Корректировка по устройствам

Повышение ставок на десктопный трафик на шаге чекаута и снижение на неконвертящие версии мобильных ОС.

Ретаргетинг в VK Рекламе: архитектура работы с каталогом и событиями

Платформа VK Реклама объединяет рекламный инвентарь ВКонтакте, Одноклассников, проектов VK (Mail.ru, Пульс) и партнерской рекламной сети. Работа с динамическим ретаргетингом здесь строится вокруг централизованного каталога товаров и единого пикселя VK. Технические нюансы работы с каталогами мы детально разбирали в статье о настройке каталога и динамического ретаргетинга.

В отличие от традиционных соцсетей, пользователи VK проводят на площадке значительное время внутри дня, что дает возможность перехватить покупателя в момент смены контекста внимания. Если человек ушел с сайта магазина, не завершив покупку, персонализированная карусель с оставленными товарами появится в его ленте уже через 15–20 минут.

Настройка пикселя VK и сквозная передача событий электронной коммерции

Для функционирования динамического ретаргетинга недостаточно просто установить базовый код пикселя. Необходимо настроить трекинг ключевых событий электронной коммерции в строгом соответствии со спецификацией API VK Рекламы:

// Пример передачи события добавления товара в корзину для VK Рекламы
VK.Retargeting.Event('add_to_cart', {
    'currency_code': 'RUB',
    'value': 4990,
    'products': [{
        'id': 'SKU-10842',
        'price': 4990,
        'quantity': 1
    }]
});

Если ID товара в коде события не совпадает со значением id в товарном фиде, динамический ретаргетинг не сможет связать пользователя с конкретной товарной позицией.

Авторитетные исследования рынка интернет-рекламы подтверждают колоссальное влияние динамической персонализации на итоговые финансовые показатели бизнеса.

ИсследованиеЖурнал / Источник: Ассоциация развития интерактивной рекламы (АРИР / IAB Russia)

Исследование эффективности динамического ретаргетинга в e-commerce

Резюме

Использование динамических товарных каруселей на базе событий пикселя увеличивает коэффициент конверсии (CR) в среднем на 34% по сравнению со статическими креативами, а показатель кликабельности (CTR) возрастает в 2,1 раза за счет показа точных товарных позиций.

Динамический ретаргетинг по каталогу: персонализация каруселей

Кампания на основе товарного каталога в VK Рекламе автоматически адаптирует заголовки, изображения и цены под каждого конкретного зрителя. В качестве плейсхолдеров в текстах используются макросы: {product.name}, {product.price}, {product.old_price}.

Приведем практический пример перестройки воронки возврата у интернет-магазина спортивной одежды до и после внедрения системного когортного ретаргетинга в VK Рекламе.

Кейс перестройки ретаргетинга в интернет-магазине экипировки

Трансформация статичных баннеров в динамический мультиканальный дожим

До оптимизации (Статический ретаргетинг)

Единый статический баннер со скидкой 5% на весь трафик за 30 дней

Отсутствие сегментации по этапам корзины и времени ухода

Высокая частота показов (до 15 на пользователя), баннерная слепота

Стоимость привлечения заказа (CPA) — 2 450 руб при среднем чеке 6 200 руб

После оптимизации (Когортный динамический ретаргетинг)

Автоматическая динамическая карусель с просмотренными товарами

Когорты 1-3, 4-7 и 8-14 дней с дифференцированными офферами

Ограничение частоты: максимум 3 показа в сутки на человека

Стоимость привлечения заказа (CPA) снизилась до 890 руб (-63%)

Итог

Внедрение динамического ретаргетинга по каталогу позволило вернуть в воронку 26,4% брошенных корзин и увеличить общую рентабельность рекламных инвестиций (ROAS) проекта до 580%.

Кастомные аудитории на основе CRM-данных и активности в сообществе

Помимо данных пикселя сайта, VK Реклама позволяет задействовать внутренние источники прогрева: списки клиентов из CRM (телефоны, email), а также аудитории пользователей, проявивших активность внутри сообщества ВКонтакте.

Стратегические сегменты кастомных аудиторий в VK

Сегмент LTV-клиентов из CRM • Выгрузка постоянных покупателей для предложения новинок и участия в программах лояльности.

Позитивно отреагировавшие на промо-посты • Пользователи, поставившие лайк, сделавшие репост или открывшие сниппет за последние 30 дней.

Написавшие сообщение в сообщество • Горячие лиды, начавшие диалог, но не завершившие заказ в переписке.

Смотревшие видеоролики бренда от 50% • Аудитория, вовлеченная в видеоконтент, готовая к прямому товарному предложению.

Стратегия мультиканального дожима: синхронизация РСЯ, VK и мессенджеров

Изолированное использование одного рекламного канала снижает общую результативность маркетинга. Пользователь может игнорировать баннеры в сайдбарах сайтов РСЯ из-за баннерной слепоты, но охотно кликнет по нативной карусели в мобильном приложении ВКонтакте. И наоборот — человек, не заходящий в соцсети в рабочее время, увидит объявление на отраслевом портале через РСЯ.

В практике агентства "Гибкий маркетинг" мы выстраиваем единую цепочку касаний (Touchpoint Sequence), где рекламные сообщения сменяют друг друга по мере взросления когорты ушедшего пользователя.

Лестница касаний: от мягкого напоминания до ограниченного оффера

Распределение конверсий во времени подчиняется закону угасания интереса: чем больше времени прошло с момента визита, тем более агрессивным и ценным должен быть стимулирующий оффер.

Динамика конверсии брошенных корзин по дням после ухода (%)

На графике наглядно видно, что свыше 75% всех возможных возвратов реализуются в первые 72 часа. Соответственно, рекламный бюджет распределяется с максимальным приоритетом на первые 3 дня.

Контроль частоты показов и предотвращение выгорания креативов

Главный риск агрессивного ретаргетинга — негативная реакция аудитории и баннерная слепота, вызванная чрезмерной частотой показов (Ad Fatigue). Когда одно и то же объявление преследует человека 20 раз в день, у него формируется стойкое отторжение к бренду.

«Маркетинг — это не битва товаров, это битва восприятий в сознании потребителя. Если ваше рекламное присутствие становится навязчивым, вы разрушаете доверие быстрее, чем привлекаете продажу.

Джек ТраутЛегендарный маркетолог, автор концепции позиционирования

Для поддержания баланса между эффективностью и ненавязчивостью мы используем следующие параметры частоты показов и таймингов в разных каналах:

Канал продвижения	Когорта аудитории	Лимит показов в сутки	Формат объявления	Ключевое УТП
РСЯ (Директ)	1–3 дня (Корзина)	3–5 показов	Смарт-баннер	«Товар ждет вас в корзине»
VK Реклама	1–3 дня (Корзина)	2–3 показа	Динамическая карусель	«Завершите оформление заказа»
РСЯ (Директ)	4–7 дней (Корзина)	2–3 показа	ТГО с ярким баннером	Бесплатная доставка по коду
VK Реклама	4–7 дней (Категории)	1–2 показа	Универсальное объявление	Скидка 5% на первый заказ
РСЯ + VK	8–14 дней (Все ушедшие)	1 показ	Лид-магнит / Бренд	Подборка бестселлеров месяца

← Прокрутите вправо →

Юридические нормы и маркировка рекламы при работе с ретаргетингом в РФ

Запуск ретаргетинговых кампаний в российском правовом поле накладывает на бизнес строгие обязательства по соблюдению законодательства о рекламе и обработке персональных данных. Игнорирование этих требований влечет за собой существенные штрафы со стороны ФАС и Роскомнадзора.

Закон / ГОСТ38-ФЗ

Федеральный закон 'О рекламе' (Статья 18.1. Маркировка рекламы)

Любая интернет-реклама, демонстрируемая пользователям на территории РФ, подлежит обязательной маркировке с присвоением числового идентификатора (токена ERID) через операторов рекламных данных (ОРД) и передаче сведений в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР).

Оригинал документа

При работе с Яндекс Директ и VK Реклама процедура маркировки динамических объявлений автоматизирована самими системами, однако рекламодатель обязан корректно заполнить реквизиты юридического лица (ИНН, наименование) в настройках кабинета.

Закон / ГОСТ152-ФЗ

Федеральный закон 'О персональных данных'

Сбор и обработка идентификаторов пользователей, файлов cookie, номеров телефонов и email-адресов для целей ретаргетинга требует обязательного согласия субъекта персональных данных, оформленного в соответствии с установленными регламентами.

Оригинал документа

Для обеспечения полной юридической чистоты на сайте должны присутствовать:

Всплывающее уведомление (cookie banner) с явным согласием на сбор аналитических файлов cookie и работу систем веб-аналитики (Яндекс Метрика, Пиксель VK).
Актуальная Политика конфиденциальности с перечнем используемых систем аналитики и рекламных платформ.
Чекбокс согласия на обработку персональных данных в форме оформления заказа перед кнопкой «Оплатить».

Исторический факт

2024-2026

Ужесточение контроля за маркировкой интернет-рекламы в РФ

С сентября 2023 года вступили в силу штрафы за отсутствие токенов ERID или несвоевременную подачу отчетности в ЕРИР: для юридических лиц сумма штрафа составляет от 200 000 до 500 000 рублей за каждый выявленный факт нарушения.

Подтверждающий источник

Типичные ошибки при настройке ретаргетинга и способы их устранения

За годы аудита сотен рекламных кабинетов специалисты агентства "Гибкий маркетинг" выделили перечень критических ошибок, приводящих к сливу рекламных бюджетов.

Ошибки в разметке событий и рассинхронизация фида

Самая распространенная техническая проблема — отсутствие сквозной связи между товаром на сайте и записью в каталоге. Если на сайте карточка имеет артикул ART-992, а в YML-фиде товар обозначен как ID-48821, смарт-баннеры Яндекса и карусели VK не смогут сопоставить просмотр с товаром. В результате пользователю демонстрируются случайные нерелевантные позиции.

Способ устранения: Проводить ежемесячную валидацию событий через отладчик Яндекс Метрики (_ym_debug=1) и инструмент тестирования событий в пикселе VK.

Скликивание бюджета на нерелевантных площадках в РСЯ

При запуске ретаргетинга в Директе многие рекламодатели забывают отключать показ на мусорных площадках (мобильные приложения, кликеры, сайты с принудительным кликом). По нашему опыту, до 35% кликов в неоптимизированных кампаниях РСЯ приходится на случайные нажатия в мобильных играх (например, когда пользователь пытается закрыть всплывающий баннер с крестиком).

Способ устранения: На уровне параметров кампании добавлять регулярные списки запрещенных площадок (Blacklist), содержащие домены с приставками app, game, dsp и мобильные пакеты с аномальным CTR свыше 3–5% при нулевых конверсиях.

Вопросы и ответы о настройке ретаргетинга в РСЯ и VK

Частые вопросы о ретаргетинге и возврате корзин

Какой минимальный объем трафика нужен для запуска ретаргетинга?

Для эффективной работы смарт-баннеров и когортного ретаргетинга требуется от 1 000 уникальных посетителей в месяц. При меньшем объеме алгоритмам Яндекса и VK не хватит данных для обучения и подбора оптимальных ставок.

Нужно ли давать скидку сразу в первом объявлении?

Нет. В первые 1-3 дня после ухода достаточно напомнить о забытых товарах и ценности предложения. Скидки и промокоды следует подключать только на 4-7 день для сомневающихся пользователей, чтобы не терять маржинальность бизнеса.

Как избежать показа рекламы тем, кто уже купил товар?

Необходимо создать аудиторию 'Покупатели' по цели успешного оформления заказа (страница Thank You Page или событие purchase) с окном в 30-90 дней и добавить ее в исключения во всех группах ретаргетинговых объявлений.

Что лучше работает для e-commerce: РСЯ или VK Реклама?

Оба канала демонстрируют максимальную синергию в связке. РСЯ обеспечивает широкий охват на десктопах и партнерских сайтах рунета, а VK Реклама дает высокую вовлеченность в мобильной ленте соцсетей.

Экспертиза команды Гибкий маркетинг

Практический опыт настройки рекламных воронок и возврата пользователей формируется на основе сотен протестированных гипотез и десятков миллионов рублей реализованного рекламного бюджета.

Экспертный материал подготовлен ведущим маркетологом-аналитиком нашей команды.

10 лет опыта | 700+ проектов

Александр Антощенко

Маркетолог-аналитикГибкий Маркетинг/ Вконтакте, Яндекс, Авито

Маркетолог и эксперт по рекламе. Специалист с уникальным сочетанием технической экспертизы, творческих навыков и масштабным опытом. Закрываю полный цикл digital-продвижения: от контента до аналитики и масштабирования. Официальный партнёр и амбассадор ВКонтакте.

Реализовал 485+ млн руб. бюджета

Заработал клиентам 1.3+ млрд руб

Официальный амбассадор ВК

700+ проектов, 3+ млн лидов

ВКонтакте Telegram Телефон

Expert Verified · E-E-A-T

Нормативно-правовые акты и авторитетные источники

1
Федеральный закон 'О рекламе' от 13.03.2006 N 38-ФЗ (Статья 18.1)
2
Федеральный закон 'О персональных данных' от 27.07.2006 N 152-ФЗ
3
Исследования электронной коммерции и интернет-рекламы АРИР (IAB Russia)

Заключение

Ретаргетинг в РСЯ и VK Рекламе — это не просто дополнительный источник трафика, а обязательный инженерный контур современного интернет-магазина, защищающий вложенные в первичный маркетинг инвестиции. Автоматизация процессов на основе товарных фидов, когортная сегментация по времени ухода и жесткий контроль частоты показов позволяют стабилизировать юнит-экономику проекта и закрывать до трети упущенных сделок.

КЛЮЧЕВЫЕ ВЫВОДЫ ПО ЗАПУСКУ РЕТАРГЕТИНГА

Грамотный ретаргетинг строится на технической точности передачи данных, когортном разделении аудиторий и мультиканальном присутствии.

Если вы хотите провести аудит текущих кампаний ретаргетинга, настроить динамические смарт-баннеры и запустить мультиканальную систему возврата клиентов с гарантией результата, команда "Гибкий маркетинг" готова разработать персональную стратегию под ваш бизнес.

Свяжитесь с нами

Получите аудит системы ретаргетинга и расчет потенциала возврата корзин

Проанализируем текущие настройки Яндекс Директ и VK Рекламы, найдем точки слива бюджета и составим пошаговый план роста конверсии до 30%.

Больше кейсов и фишек — в наших каналах

Делимся рабочими связками, цифрами проектов и честным опытом в маркетинге.

Telegram-канал

Группа ВКонтакте

Канал в Max

Ретаргетинг в РСЯ и ВК: как дожимать до 30% брошенных корзин и ушедших посетителей

Содержание руководства по ретаргетингу

Анатомия брошенных корзин: почему пользователи уходят без покупки

Мультиканальная система привлечения клиентов из 9 источников + сайт в подарок

Главные барьеры на пути к оплате: от скрытой доставки до технических сбоев

Читайте также

Экономика возврата: почему дожим корзин окупается быстрее холодного трафика

Снижение итогового CPA

Рост Customer Lifetime Value

Утилизация остатков на складе

Мультиканальный эффект присутствия

Ретаргетинг в Яндекс Директ: как выжать максимум из РСЯ и смарт-баннеров

Смарт-баннеры и товарные фиды: автоматическая генерация офферов

Инструмент: Смарт-баннеры Яндекс Директ

Сценарии сегментации по глубине просмотра и когортный анализ

Сравнение форматов ретаргетинга в Рекламной сети Яндекса

Смарт-баннеры по фиду

Плюсы

Минусы

Текстово-графические объявления (ТГО)

Плюсы

Минусы

Корректировки ставок и минус-аудитории: защита рекламного бюджета

Пошаговый алгоритм очистки аудитории ретаргетинга в Директе

Исключение покупателей

Отсечение отказников

Чистка площадок РСЯ

Корректировка по устройствам

Ретаргетинг в VK Рекламе: архитектура работы с каталогом и событиями

Настройка пикселя VK и сквозная передача событий электронной коммерции

Исследование эффективности динамического ретаргетинга в e-commerce

Динамический ретаргетинг по каталогу: персонализация каруселей

Кейс перестройки ретаргетинга в интернет-магазине экипировки

Кастомные аудитории на основе CRM-данных и активности в сообществе

Стратегические сегменты кастомных аудиторий в VK

Стратегия мультиканального дожима: синхронизация РСЯ, VK и мессенджеров

Лестница касаний: от мягкого напоминания до ограниченного оффера

Динамика конверсии брошенных корзин по дням после ухода (%)

Контроль частоты показов и предотвращение выгорания креативов

Юридические нормы и маркировка рекламы при работе с ретаргетингом в РФ

Федеральный закон 'О рекламе' (Статья 18.1. Маркировка рекламы)

Федеральный закон 'О персональных данных'

Ужесточение контроля за маркировкой интернет-рекламы в РФ

Типичные ошибки при настройке ретаргетинга и способы их устранения

Ошибки в разметке событий и рассинхронизация фида

Скликивание бюджета на нерелевантных площадках в РСЯ

Вопросы и ответы о настройке ретаргетинга в РСЯ и VK

Частые вопросы о ретаргетинге и возврате корзин

Экспертиза команды Гибкий маркетинг

Александр Антощенко

Нормативно-правовые акты и авторитетные источники

Заключение

КЛЮЧЕВЫЕ ВЫВОДЫ ПО ЗАПУСКУ РЕТАРГЕТИНГА

Получите аудит системы ретаргетинга и расчет потенциала возврата корзин

Больше кейсов и фишек — в наших каналах